Komplet obowiązujących Ogólnych Warunków Ubezpieczenia PZU Życie SA

Aby ułatwić Państwu procedurę zgłaszania świadczeń poniżej prezentujemy wszelkie potrzebne informacje.

Poniżej znajdą Państwo komplet obowiązujących Ogólnych Warunków Grupowego Ubezpieczenia na Życie i Zdrowie Opieka Medyczna S

PZU Życie SA zapewnia porady telemedyczne udzielane przez lekarzy specjalistów, które realizowane są bez skierowań.

Konsultacje telemedyczne obejmują w szczególności wywiad, zlecenie podstawowych badań, które ułatwią wstępną diagnostykę lub umożliwią kontrolę nad chorobami przewlekłymi. W jej ramach lekarz może omówić wyniki badań, wystawić e-receptę, a także zwolnienie lekarskie.

Refundacja to zwrot kosztów badań lub wizyt lekarskich wykonanych poza siecią placówek PZU Zdrowie

• refundacji podlegają świadczenia znajdujące się w zakresie posiadanego ubezpieczenia.
• refundacji nie podlegają świadczenia, na które w posiadanym zakresie przysługuje zniżka.

Jakie dokumenty należy dostarczyć?

Ubiegając się o zwrot kosztów należy dostarczyć do PZU Życie SA następujące dokumenty:

• fakturę zawierającą imię i nazwisko, liczbę wykonanych świadczeń zdrowotnych danego typu, cenę każdego świadczenia zdrowotnego, datę realizacji usługi medycznej,
• kopię skierowania lekarskiego lub zaświadczenie o wystawionym skierowaniu na badania,
• formularz zgłoszeniowy (do pobrania ze strony pzu.pl).

Jak należy złożyć wniosek o refundację?

Dokumenty można złożyć przez:

• portal mojepzu.pl / Zakładka – Zdrowie / Zgłoszenia / Zgłoś Refundację,
• e-mail na adres : zwroty_refundacje@pzu.pl,
• list polecony lub inna forma posiadająca potwierdzenie nadania przesyłki (np. przesyłka kurierska) na adres: PZU Życie SA, ul. Postępu 18A, 02-676 Warszawa z dopiskiem „Refundacja”.